Politica de envios

Politica de envios

¡Gracias por elegir nuestra tienda! A continuación encontrará información detallada sobre nuestras políticas de envío para garantizar una experiencia fluida y transparente para todos nuestros clientes.

Tiempo de procesamiento:

  • El tiempo de procesamiento estándar para todos los pedidos es de 1 a 3 días hábiles. Durante este período, nuestro equipo verifica y prepara cuidadosamente su pedido para su envío.

El tiempo de entrega:

  • El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y el método de envío seleccionado. En promedio, los clientes pueden esperar recibir sus pedidos entre 5 y 45 días hábiles después del envío.
  • Tenga en cuenta que el tiempo de entrega puede verse afectado por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en el servicio postal, problemas aduaneros y condiciones climáticas adversas.

Rastreo de orden:

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene información de seguimiento, si está disponible para el método de envío seleccionado. Esto le permitirá realizar un seguimiento del estado de entrega de su pedido.

Envío internacional:

  • Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos o tarifas adicionales debido a las políticas aduaneras de su país. Estas tarifas son responsabilidad del cliente y no están incluidas en el valor del pedido ni en el costo de envío.

Servicio al Cliente:

  • Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional relacionada con el envío de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudar y garantizar su satisfacción.

Al realizar un pedido con nosotros, acepta estas políticas de envío. Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros servicios. ¡Bienvenido a nuestra comunidad de clientes satisfechos!

Atentamente,

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